La Superintendencia de Transporte, impuso medida administrativa ordenando a la aerolínea a desarrollar un Plan de Atención a Usuarios para enfrentar la situación.
La Entidad identifico que mediante la página web de la aerolínea, que se continuaban vendiendo tiquetes, y que para el 11 de la noche del 27 de febrero de 2023, ya se habían vendido 5.750 reservas. Adicionalmente, la información recopilada por la entidad y el personal en los aeropuertos del país, se pudo evidenciar que más de 80 vuelos no fueron operados el 28 de febrero.
De ser responsables de los cargos que se le imputan por parte de la Superintransporte, la aerolínea podría ser multada entre 1 y 2.000 smlmv. Además, el incumplimiento de la medida administrativa llevará a la imposición de multas sucesivas de hasta 500 smlmv.
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La zona donde se realiza el check-in de Viva air esta totalmente vacío, mientras las demás aerolíneas sin funcionan con total normalidad. De igual modo, el acceso al aeropuerto sólo esta permitido para personas que tengan sus tiquetes comprados en empresas como Easyfly y Avianca. pic.twitter.com/k5lQGoxM1o
— CristalinaNeivaHuila (@CristalinaHuila) March 2, 2023
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